Illustration support technique
Bienvenue au Support Technique de la reconnaissance vocale

Nous assurons le support technique de l'ensemble des produits disponibles sur le site (logiciels, Dragon, Microphones, Dictaphones, kit secrétaires...).

Important :
Pour bénéficiez du support technique, munissez-vous de la référence de votre facture d'achat, et pour que nous puissions intervenir, TeamViewer Quick Support.

Support Téléphonique

Pour obtenir un support par téléphone, il vous faut vous munir :

- Référence de votre facture
- Nom du produit concerné
- Avoir téléchargé et installé au préalable l'outil de support technique TeamViewer disponible ici (au cas où notre support devrait vous dépanner à distance)

Numéro de la hotline : 0 899 02 18 48

Support par E-mail

Pour obtenir un support par e-mail, envoyez un mail à support@dicteedragon.fr en spécifiant bien :

- Référence de votre facture
- Nom du produit concerné
- Explication détaillée du problème, et éventuellement des captures d'écran et copie des messages d'erreur

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